Aproveitando que a VI Conferência Anual Outsourcing do Gartner começa hoje, dia 15 de julho, separamos algumas matérias, posts e artigos interessantes sobre outsourcing, assunto fundamental para as empresas de TI, atualmente. Confira!
Já foi dito que o pato é um animal interessante quanto ao leque de habilidades que apresenta: corre, voa, nada e canta (canta?). Acontece que ele não se destaca em nenhuma delas: corre, mas não é um grande corredor… e assim por diante. Sabe qual o motivo disso? Ele não tem foco.
Agora observe o mundo corporativo. Ele é repleto de exemplos de “empresas pato” com uma extensa lista de habilidades mantidas em seu organograma: Compras, Jurídico, RH, Comercial, Financeiro, Marketing, Tecnologia e outros mais.
Vivemos tempos de crise em diversos setores. Desaceleração das vendas. Desemprego em alta. Falta de linhas de crédito. E o pior, não visualizando uma saída há curto prazo. Todos esses fatores estão pressionando as empresas a cortar investimentos, produção e empregos.
As áreas de Tecnologia da Informação das empresas não estão imunes a esta situação e elas devem contribuir com sua parte. Se fôssemos separar os investimentos de TIentre manter a operação funcionando e criar novas iniciativas e inovações vamos chegar à seguinte conclusão: o investimento para manter seus ativos de TI operando apenas atendendo o dia-a-dia do negócio representa entre 65% e 70% de todo o valor de investimento da empresa nesse segmento.
Lá estava eu cercado de documentos e planilhas.
Eram inúmeras informações desde a quantidade de sistemas, relatórios de incidentes, padrões de documentação até as metodologias. Um grande número de dados que foram coletados e organizados por várias equipes durante meses de trabalho com o intuito de informar, aos provedores de serviço, as condições em que estão os ativos de sistemas para que estes sejam capazes de entender o complexo ambiente de Tecnologia da Informação da organização.